Was tun, wenn mein VHS-Login nicht mehr funktioniert?

1. Testen Sie Ihr Login:

• Versuchen Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort anzumelden.

2. Falls das nicht klappt:

• Klicken Sie auf "Passwort anfordern" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

3. Prüfen Sie die Rückmeldung des Systems:

a) Meldung: „Keine gültige E-Mail“ oder „Die angegebene E-Mail ist ungültig“
➡ Ihr Login wurde durch ein technisches Problem gelöscht. Gehen Sie zu Schritt 4.

b) Kein Hinweis auf eine ungültige E-Mail, aber Sie haben das Passwort vergessen
➡ Fordern Sie einfach ein neues Passwort an und folgen Sie der Anleitung.

4. Neues Login erstellen:

• Legen Sie sich mit der gleichen oder einer anderen E-Mail-Adresse ein neues Konto an.

5. Falls das nicht funktioniert:

• Prüfen Sie, ob Ihr altes Passwort doch noch funktioniert.
• Falls nicht, melden Sie sich bei uns im Büro – wir helfen Ihnen gerne weiter!